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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis maintenant 2h...

HAMOU K.
HAMOU K.

HAMOU K.

Niveau
0
5 / 100
points

cela fait 2h que j'attends ''aucun service'' est écrit...
PS : j'ai déjà éteint mon tel...

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Hamou,

L'incident identifié dans votre secteur, sur les antennes 2G/3G et 4G est toujours en cours. Il est actuellement pris en charge, les équipes techniques font le nécessaire pour une résolution dans les meilleurs délais. Vous pouvez redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à réapparition des services.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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