Question en attente de réponse
Souscription Cdiscount impossible
Bonjour. Je suis client de Auchan Telecom et il m'est impossible de souscrire à l'offre de Cdiscount 100go pour 7.99€. A chaque fois j'ai un message me disant soit que mon numéro soit mon RIO n'est pas conforme ! C'est un calvaire votre truc !
Réponse
Bonjour Karine,
Je constate que vous disposez d'un forfait 20 Go Auchan télécom, votre demande de portabilité ne pourra pas fonctionner, si vous avez tenté de souscrire auprès des canaux de ventes suivants : NRJ Mobile, Auchan Télécom, Cdiscount Mobile, Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile.
Ces canaux sont dépendants du même opérateur (Bouygues Télécom Business-Distribution), la portabilité intra-opérateur est techniquement impossible.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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