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Question en attente de réponse

peut on reporter la date d'activation de la ligne, il m'est actuellement impossible d'insérer ma nouvelle carte SIM

Dinaherisoa A.
Dinaherisoa A.

Dinaherisoa A.

Niveau
0
3 / 100
points

Actuellement en déplacement je ne peux insérer ma nouvelle carte SIM. Je souhaite reporter la date d'activation à mon retour le 05/06 afin de pouvoir continuer à avoir accès au téléphone et à internet avec mon opérateur actuel dans l'intervalle

Réponse

Thomas Q.
Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dinaherisoa,

Je suis navré, mais la date de portabilité n'est plus annulable le jour même.

Il doit rester plus 3 jours avant la date de portabilité pour que l'annulation soit possible.

Celle-ci va donc forcément s'effectuer entre 15h et 19h ce jour, il n'y a plus de possibilité technique d'arrêter le processus.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile .

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Bonne journée et à bientôt.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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