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Question en attente de réponse

Comment re-activer la carte SIM après avoir retrouvé mon téléphone !

ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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J'ai cru que mon téléphone avait été volé, je vous ai demandé il y a une heure de bloquer ma carte SIM.
Je viens de retrouver mon téléphone, et je souhaiterai que ma carte SIM soit réactivée, et ma commande de nouvelle carte SIM annulée.
Merci

Réponse

Bonjour Eric,

Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne ainsi qu'à l'annulation de votre commande de remplacement de carte SIM.

La remise en service de votre ligne prendra effet sous 2 heures maximum ce jour.

Il est possible que celle-ci se réactive avant ce délai. Je vous invite donc à éteindre et à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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