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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai résilié la ligne de mon ancien téléphone,
Et j'ai demandé la portabilité, comment faire pour garder mon ancien numéro ou activer une nouvelle ligne ?
Merci
Bonjour Dominique,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 03/06 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Dominique,
Après analyse de votre commande, je constate que la portabilité a été refusée par votre ancien opérateur.
Votre ligne étant résiliée chez cet opérateur, la portabilité du numéro ne pourra s'effectuer.
Si vous le souhaitez, je vous propose de vous attribuer un nouveau numéro.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Dominique,
Un nouveau numéro vous été attribué le 04/06/2022.
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Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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