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Blocage gratuit des numéro surtaxés - Activation demandée

ALEXANDRE N.
ALEXANDRE N.

ALEXANDRE N.

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Bonjour,
Je souhaite bloquer les numéros surtaxés sur mon abonnement.
Merci d'activer l'option gratuite de blocage des "numéros surtaxés et des achats à l’acte".
Je ne suis pas intéressé par l'option de blocage à 1€/mois.
Merci d'avance de votre aide !
Bonne journée.

Bonjour Alexandre,

Vous pouvez tout à fait bloquer les numéros surtaxés et les achats multimédias.

L'option de blocage gratuite bloque les services suivants :

  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)

Souhaitez-vous que j'active cette option ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

ALEXANDRE N.
ALEXANDRE N.

ALEXANDRE N.

Niveau
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Oui c'est ce que je veux

Bonjour Alexandre,

Je viens de mettre en place l'option de blocage gratuite.

La prise en compte est immédiate. Mais le délai d'activation technique est de 2 à 24h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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