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Carte sim HS essayé avec une autre carte sim tout fonctionne
La carte SIM NRJMobile est HS car le son "saccade" à chaque appel. Je n'entends pas mon correspondant. J'ai essayé avec une autre carte SIM dans le même téléphone portable et il fonctionne. Lorsque que je mets la carte SIM NRJ dans un autre téléphone portable, le problème persiste. Ce test croisé démontre un dysfonctionnement de la carte SIM. Est-il possible de m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM ? Merci.
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Réponses
Bonjour. La demande est urgente. Je ne peux plus utiliser ma ligne comme évoqué dans la question. Impossibilité de contacter le service client. A quoi bon avoir une ligne chez NRJ mobile si nous n’avons pas de support commercial ou technique pour répondre à notre problématique. C’est inadmissible. Merci à NRJ Mobile de bien vouloir apporter une réponse dans les plus brefs délais ! je paye mon abonnement mais je ne peux pas utiliser ma ligne normalement ! Dans ce cas, il serait bien qu’eu un geste commercial soit effectué et que la ligne soit fonctionnel dans les plus brefs délais. Merci à NRJ mobile de me contacter si besoin est très très rapidement !
Coucou NRJ Mobile ! Y'a quelqu'un, un service client ? C'est urgent ! En panne, on fait quoi ?
Oui, mes coordonnées sont à jour, je viens de les vérifier. J'ai deux lignes chez NRJ Mobile. Le problème que je rencontre concerne la ligne n. 06 XX XX 21 40. Merci de votre très rapide action car la ligne est inutilisable. Encore merci par avance. Bien à vous.
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