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Cette question a été résolue

Bonjour . Quand je suis à l'étranger je n'ai aucun réseau téléphonique , seul les appels d'urgence. Est ce normal ?

Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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Je ne veux pas passer d'appels depuis l'étranger mais seulement du réseau pour recevoir les messages et appels

Bonjour Thomas,

Je constate que votre ligne s'est activée le 01/06/2022. Pour utiliser votre ligne à l'international, il est nécessaire d'activer une option internationale.

Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite. Néanmoins, pour procéder à son activation, il faut que votre ligne soit active depuis au moins un mois. Ainsi, je vous invite à revenir vers nous à partir du 01/07/2022.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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