Question en attente de réponse
Changer de réseau mobile de bouygues vers orange
Bonjour, je suis cliente nrj mobile j’ai souscrit le forfait par Cdiscount mobile. Il y a quelques temps j’étais sur le réseau orange et du jour au lendemain nrj mobile m’ont mis sur le réseau bouygues sans me prévenir que se passe t-il? Je ne peux pas avoir bouygues car dans mon appartement et sur mon lieu de travail cela fonctionne très mal et de plus je me rends régulièrement dans un village où le réseau bouygues ne fonctionne la couverture réseau du village est seulement orange. Je souhaiterais être à nouveau sur le réseau orange svp. Malheureusement si vous ne pouvez pas changer le réseau je serais obligé de résilier mon forfait nrj mobile car je peux pas me permettre d’être sur le réseau bouygues.
Dans l’attente de votre retour
Bien cordialement
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Coordonnées bancaire lo
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni... -
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
Chrystelle a répondu
-
Chrystelle a répondu
-
EMILIE a posé une nouvelle question
-
