Question en attente de réponse
J'ai recu la commande pour le numéro 06***** comme D******. Commen retourner cette carte SIM chez vous?
J'ai recu la commande pour le numéro 060***** comme Dat Tien Nguyen avec N° de commande : 44******. Commen retourner cette carte SIM chez vous parce que je ne l'utiliserai pas!!! Il faut la livrer par le Poste??? Et par faire ca, comment la désactiver???
Réponse
Bonjour Dat,
Suite à votre échange téléphonique avec ma collègue Léna, la commande a été rétractée. Inutile de nous retourner la carte Sim, elle est inutilisable. Vous pouvez la détruire.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai... -
Compte Instagram piraté on m'a demandé d'appeler un numéro qui apparemment été payant,j'ai une facture énorme que faire
Le compte Instagram d'une amie a été piraté me demandant d'appeler un certain numéro pour récupérer le code de son téléphone bloqué et message me disait que ce sera facturé sur...
-
