Question en attente de réponse
Calcul de première facture et non la 2ème
Jai posé une question claire a propos du calcul de première facture et une imb** a répondu à propos de la 2ème facture
Je repose la question s’il y’a quelqu’un avec un cerveau integre
J’ai entamé mon abonnement de 4,99€ le 19 mai et le 31 mai je reçois une facture de 3,54€
C’est calculé au prorata mais ça doit inférieur à 2€
A qui profite l’arnaque
Je demande un remboursement
Mon paiement a été rejeté
Est ce j’ai bien enregistré mon rib ou ma carte bancaire
Réponse
Bonjour,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu ) de la plateforme.
Nous vous invitons à respecter les bonnes pratiques de l’Assistance Mobile et à maintenir des échanges cordiaux avec ses utilisateurs.
Merci beaucoup.
La facture éditée le 20 mai 2022 comprend la période du 19/05/2022 au 09/06/2022. De ce fait, la somme de 3.54€ est exacte.
Bon week-end et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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