Question en attente de réponse
cloture de compte définitive
Bonjour, j'ai effectué une demande de retractation le 09/05 sur mon offre 4g box qui a été validé par vos services. J'ai restitué la box 4g le 12/05. Par contre je n'ai toujours pas recu la facture de cloture. j'ai recu une facture pour la période du 13/05 au 12/06 et une facture pour la période du 13/06 au 12/07 alors que je ne suis plus engagé chez NRJ mobile depuis le 12/06. Merci de cloturer ce compte et de m'adresser la facture de cloture. Vous devez me rembourser la facture du 13/05 et du 13/06.
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