Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

on dirait que j'ai une panne de reseau? l'indicateur reste rouge meme apres avoir reinitialiser la boite

BRYN B.
BRYN B.

BRYN B.

Niveau
0
12 / 100
points

l'indicatuer de ma boite huawei reste rouge. est ce qu'il y a une panne de reseau a morzine 74110?

Réponses

RAJAE B.
RAJAE B.

RAJAE B.

Niveau
0
16 / 100
points

Moi aussi je suis du 74100 vetraz monthoux je n'ai pas de réseau, malgré tous les tests croisés, redémarrage etc..

Benjamin M.
Benjamin M.

Benjamin M.

Niveau
0
16 / 100
points

Pareil aux Gets 74260 avec la box Alcatel

Laurent F.
Laurent F.

Laurent F.

Niveau
0
24 / 100
points

La même chez moi, pas de réseau mobile sur 74140 à Saint Cergues

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous confirme qu'une panne sur le réseau a notamment touché une partie de la Haute-Savoie le 19/06/2022.

Nos équipes techniques ont résolu l'incident et les services sont depuis opérationnels.

Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Encore un grand merci et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bryn,

Comme je l'ai indiqué à Laurent, une panne sur le réseau a touché une partie de la Haute-Savoie le 19/06/2022.

Nos équipes techniques ont résolu l'incident et les services sont depuis opérationnels.

Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Encore un grand merci et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rajae,

Je vous confirme qu'une panne sur le réseau a touché une partie de la Haute-Savoie le 19/06/2022.

Nos équipes techniques ont résolu l'incident et les services sont depuis opérationnels.

Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Encore un grand merci et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous confirme qu'une panne sur le réseau a touché une partie de la Haute-Savoie le 19/06/2022.

Nos équipes techniques ont résolu l'incident et les services sont depuis opérationnels.

Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Encore un grand merci et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?