Cette question a été résolue
Ajouté mes 2 forfaits sur 1 seul compte
Bonjour j'ai souscrit à 2 lignes pour mes enfants et du coup j'ai 2 espaces en ligne différents j'aurais voulu que les 2 soi sur le même profil en ligne, cordialement
Bonjour Virginie,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire. De votre côté, je vous conseille de vous déconnecter de votre Espace Client puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé. Je viens de vous l'envoyer par mail. Par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous suggère de le personnaliser depuis la rubrique "Votre compte" si cela ne vous est pas immédiatement demandé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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