Question en attente de réponse
Problème de ligne 4g
Bonjour,
J'ai payer cette nuit à 00h31 mon forfait mais ma 4g n'est toujours pas revenu,les SMS eux oui on été restaurer,et le site nrj mobile est en maintenance ce qui limite mes démarches. Oui j'ai bien redémarré mon téléphone et suivie votre tutoriel mais rien n'y fait. J'ai vraiment besoin de ma 4g pour mon travail merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Zakaria,
Ma collègue Emilie a déjà pris en charge votre demande sur Twitter.
Une demande de rappel a été mise en place pour que l'assistance technique vous recontacte.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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