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Question en attente de réponse

Ligne désactivée et je n’ai toujours pas reçu la SIM

VAN THAM L.
VAN THAM L.

VAN THAM L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, ma ligne 06********* est désactivée et je n’ai toujours pas reçu de sim est-ce normal ?

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Van Tham,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
A tout de suite.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client Larissa, Conseillère Assistance Mobile

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