Bonjour Van Tham,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
A tout de suite.
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