Cette question a été résolue
Activé option blocage gratuit
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
Bonjour,
Je souhaite bloquer les numéros surtaxés sur mon abonnement.
Merci d'activer l'option gratuite de blocage des "numéros surtaxés et des achats à l’acte".
Merci.
Bonjour Julie,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "NRJ Mobile".
Suite à votre demande, je viens d'activer l'option gratuite de blocage des "numéros surtaxés et des achats à l’acte".
Elle bloque les services à valeur ajoutée, les appels/SMS vers les numéros surtaxés, les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Cette option est à reconduction tacite et sans engagement.
Elle peut être résiliée à tout moment au service client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement -
Comment hanger le titulaire de la ligne
Bonjour, J'aimerais mettre l'utilisateur egalement titutlaire de la ligne. Comment puis-je le faire ? Merci. Cordialement. -
Je souhaite profiter du forfait 30 € à 5.99 € ? Pouvez modifier mon contrat ? Merci
Bonjour j ai un forfait 10 Go à 4.99 €. Pouvez vous me basculer au forfait 30 go à 5.99 € merci. Mme Rooses
-
-
