Regrouper mes 4 lignes espace client et facture

Bonjour Laetitia,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.

Je vous confirme que je viens d'effectuer une modification afin que vous puissiez désormais visualiser vos 3 lignes en vous connectant avec votre adresse mail en identifiant sur notre site internet.

Concernant le regroupement des factures, j'ai réalisé une modification des jours de renouvellement de forfait, sur les lignes de vos filles. Il est possible que la facturation ou le suivi consommations soient différents sur le prochain mois. Je vous rassure tout se remettra automatiquement dans l'ordre.

Dès que ces changements seront pris en compte, je pourrais regrouper les factures. J'effectue donc un suivi de votre dossier. Dès que l'ensemble des modifications nécessaires sera validé, je reviendrais vers vous pour vous le confirmer.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Laetitia,

Je vous confirme que j'ai pu effectuer le rattachement pour le moment de deux lignes *******805 et *******027.

Celui-ci sera effectif à la prochaine facturation. Vous recevrez désormais une facture unique pour vos deux lignes.

Concernant votre 3e ligne, je vais pouvoir effectuer le rattachement dès le 30 juillet. Je continue le suivi de votre demande jusqu'à cette date. Une fois que j'aurais fait le nécessaire, je vous enverrais un mail de confirmation.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laetitia,

Je vous confirme que je viens de valider le rattachement de vos 3 lignes. Vous réceptionnerez désormais une facture pour vos 3 contrats.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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