Question en attente de réponse
Je souhaite récupérer un numéro de portable existant
Je souhaite récupérer un numéro de portable existant en remplacement de celui qui m’a été attribué, quelle est la marche à suivre ? Merci
Réponse
Bonjour Jean-Marie,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre souscription a été demandée sans portabilité.
Nous ne pouvons pas techniquement rattacher votre ancien numéro à votre ligne existante.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Très bonne journée à vous.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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