Question en attente de réponse
J'ai souscrit un abonnement et je n'ai pas reçu de carte sim
Je paie un abonnement que je ne peux pas utiliser et je n'ai aucune réponse de la part de l'opérateur nrj mobile
Réponses
Bonjour Frédérick,
Ma collègue Ebru vous a apporté une réponse en date du 17/06/2022 sans retour de votre part.
Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2967262-recu-email-expedition-colis
Je vous propose de vous renvoyer une nouvelle carte Sim.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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