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Question en attente de réponse

Connexion internet impossible ou lente avec données mobiles

JULIA Z.
JULIA Z.

JULIA Z.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JULIA Z.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
21 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Impossible d' accéder à internet via les données mobiles et le partage de connexion. Mon téléphone est mon outil de travail pour pouvoir me connecter à internet. Que faire pour solutionner rapidement le problème ?

Réponses

ZOÉ I.
ZOÉ I.

ZOÉ I.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
ZOÉ I.
Date
réponse
r

J'ai exactement le même problème depuis 3 jours....

Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura S.
Date
réponse
r

Bonjour Julia,

Afin de vous permettre d'accéder à internet, je vous invite à suivre les indications suivantes :
 
Allez dans : Paramètres -> Connexions -> Réseaux Mobiles -> Nom des points d'accès.
 
Sur le nouvel écran, vous pouvez cliquer sur le symbole "+" en haut à droite. Ensuite, je vous invite à renseigner les informations suivantes :
 
Nom -> NRJWEB
APN -> fnetnrj
Proxy -> non défini
Port -> non défini
Nom d'utilisateur -> non défini
Mot de passe -> non défini
MCC -> 208
MNC -> 26
Type d'authentification -> sélectionner "aucune"
Type d'APN -> default
Protocole de l'APN -> IPv4
Type MVNO -> GID
Valeur MVNO -> 4e524a31
 
Il est impératif que vous remplissiez uniquement ces cases et respectiez les majuscules et minuscules. Il est également possible que les lignes "Type MVNO" et "Valeur MVNO" ne soient pas présentes.
 
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si ce paramétrage ne permettait pas d’accéder à Internet.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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