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Question en attente de réponse

bonjour jai recu un sms me disant que mon forfait passé de 5,99 a 9,99 mai ai passé a 12,99?!

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

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ma facture ai passé de 5,99 a 12,99,j'ai pourtant reçu un message qui ma dit <votre forfait passera a 9,99 au lieu de 16,99/mois> tarif qui me convenait! mais j'ai reçu une facture de 12,99.
9,99 sa passe mais 12,99 trop pour mon budget merci de régle le souci (si le tarif reste a 12,99 je serai obliger de changer)merci

Réponse

Bonjour Frédéric,

Je vous rassure, votre forfait passera bien à 9.99€ au lieu de 16.99€.
Comme mentionné dans le SMS, cette remise sera appliquée à compter du 14/07/2022.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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