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Bonjour, j'aimerai changer la date de prélèvement svp, mettre au 5 10 ou 15 dans le mois merci

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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Mettre la date de prélèvement au 5, 10 ou 15 de chaques mois

Bonjour Marie,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus à partir la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 17, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 22 et le 06/07 (si mois de 30 ou 31 jours) de chaque mois.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Quelle date vous conviendrait dans celles que je vous ai annoncées?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

MARIE L.
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Merci de votre retour
Le 06/07 serai parfait

Marie,

J'ai pu mettre en place la modification. Les prochains prélèvements se feront au 06 (la date peut varier en fonction des dimanches et jours fériés).
Vous allez recevoir un SMS de confirmation. Le changement ainsi que les 5€ s'appliqueront sur votre facture de juillet, par conséquent sur le le prélèvement en Aout.

Votre jour de renouvellement de forfait et d'édition de la facture restent inchangés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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