Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Compatibilité sim et routeur huawei

CÉCILE R.
CÉCILE R.

CÉCILE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,Que faut-il faire pour que ma SIM NRJ mobile fonctionne dans mon routeur Huawei ? Dois-je modifier les paramètres d'accès ? Comment faire ? Les autres sim d'autres opérateurs fonctionnent pourtant...est ce parceque je viens juste d'activer la portabilité de ma ligne ?

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
44140 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

En effet, il peut y avoir un délai jusqu'à 24h pour que tous les services fonctionnent.

Est-ce que ça fonctionne désormais?

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CÉCILE R.
CÉCILE R.

CÉCILE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Non ça ne foncymtionne tjs pas malheureusement..comment faire ?merci pour votre aide Meltem

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
44140 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?