Question en attente de réponse
Changement numero appel
Je souhaite changer mon numéro d'appel rapidement et garder mon abonnement/ forfait mobile.
Cordialement
Réponses
Votre service client ne repond pas?????? J'attend le changement de mon numero aujourdhui SVP!!!!!
Bonjour
SVP, je confirme le changement du numero .
Quand est ce que ca aura lieu? Est quil aura une rupture de ligne pendant qurlques heures? Vous Allen menvoyer une nouvelle carte sim?
Merci
Bonjour
Je confirme le changement.
Est ce que vous allez couper la ligne pour une journée ? M'envoyer une nouvelle carte sim.
Merci pour les info d'avance.
Bonjour Asmae,
Je me permets de reprendre votre demande en l’absence de ma collègue.
Étant donné que le système d'échange disponible sur notre Assistance Mobile n'est pas un système de chat, c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de répondre dans l'immédiat lorsque vous nous apportez une réponse.
Je vous confirme avoir procédé à la modification de votre numéro d’appel.
Celle-ci sera facturée 10 euros sur la prochaine facture.
Le nouveau numéro sera effectif au 28/06/2022 sans changement de carte SIM.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation suite à votre demande.
L’identifiant et le mot de passe de l’Espace Client ne change pas.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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