Question en attente de réponse
Accès impossible messagerie vocal iPhone 12
Bonjour,
Je suis nouveau client et impossible d’accéder à la messagerie vocale visuelle alors que l’option est bien activée sur l’application.
Mon téléphone est un iPhone 12.
Merci d’avance pour votre réponse .
Cordialement
Réponses
Bonjour Guillaume,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. J'en profite également pour souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Guillaume,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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