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Question en attente de réponse

Problème facture p

YOUSRA D.
YOUSRA D.

YOUSRA D.

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Bonjour
Suites à ma demande de problème de forfait je revien ver vous pour mieux comprendre pourquoi je dois payer 32,67€ alors que je n'ai pas cette argent de part le 13/05/2022 à bien été prélève car le montant a été retiré 3 de mon conte bancaire sa me choque de voi que le forfait et de 9,99€ double achaque fois la je vous dois 32,67€ sans explications en plus je ne peut pas voi ma facture ce qui me dérange énorme car je peut pas savoir ce qui ce passe donc la je suite a sa j'aimerais bien avoir un réponse aussi je voudrais savoir pourquoi mon tel m'affiche que (vol LTE1) tout seul sans savoir c'est quoi

Réponse

Bonjour Yousra,

Ma collègue Coralie vous a déjà répondu hier sur ce file de discussion à ce sujet.

https://www.assistance-mobile.com/questions/2971331-probleme-facture

Je vous invite donc à consulter son retour.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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