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Question en attente de réponse

je ne peux pas utiliser la connexion web de mon forfait 100G en france ?

FRANCK L.
FRANCK L.

FRANCK L.

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je suis en France et je ne peux pas de connexion internet sur mon forfait mobile ? j'ai un forfait 100G facture débité tout les mois et ceci fonctionne très bien !
Merci de régler mon problème rapidement, s'il vous plait.

Réponses

Bonjour Franck,

Vous n'arrivez pas à utiliser internet en 4G en France c'est ça? Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Franck,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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