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Cette question a été résolue

activation usa

ISABELLE L.
ISABELLE L.

ISABELLE L.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Bonjour, pouvez-vous SVP activer l'option internationale car il est indiqué dans votre procédure " Si elle n'apparaît pas dans votre Espace Client, faites-en la demande sur l'Assistance Mobile : un conseiller procédera à son activation.". Merci par avance

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Je vous confirme que je viens d'activer l'option internationale blocage web. Celle-ci sera fonctionnelle d'ici 24h (48h si vous êtes déjà à l'étranger). Durant ce délai, pensez à redémarrer votre mobile.

A titre informatif, votre offre n'incut pas les consommations depuis les Etats Unis. Vos utilisations passeront donc en hors forfait.

Nous proposons cependant des recharges voyage qui peuvent vous correspondre :

  • Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours 3,99 €
  • Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours 9,99 €
  • Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours 14,99 €
  • Recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours 29,99 €

Pour obtenir davantage d'informations, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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