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Question en attente de réponse

Pourquoi est-ce que malgré que j'ai changé mes coordonnées bancaires, le changement n'a pas été effectué ?

RACHID K.
RACHID K.

RACHID K.

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Je désire changer mes coordonnées bancaires mais quand je le fait ça ne se change pas. Je veux donc que vous me changiez cela car ça me prélève 6 euros de plus à chaque prélèvement. Sinon je me verrais obligé de changer d'opérateur.

Réponse

Bonjour Rachid,

Rassurez-vous, un changement de coordonnées bancaires peut tout à fait être réalisé afin d'éviter la facturation supplémentaire.

Voici la procédure pour effectuer la modification depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

A titre informatif, vous disposez de plusieurs lignes auprès de nos services. Si vous souhaitez changer les coordonnées sur toutes les lignes, pensez à demander la modification sur chaque contrat.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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