Question en attente de réponse
option appel dom et international
Bjr, je souhaite activer l option gratuite d'appel + sms vers l'international+domtom. elle n'est pas dans mon menu de choix d'options, merci d'avance
Olivier
Réponse
Bonjour Olivier,
Je tiens encore à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Je vous confirme que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Celle-ci sera fonctionnelle d'ici 24h (48h si vous êtes déjà à l'étranger). Pendant ce délai, pensez à redémarrer régulièrement votre mobile.
A titre informatif, cette option permet d'utiliser votre ligne pour les consommations vers ou depuis l'étranger par contre, si votre offre n'inclut pas ces utilisations, elles passeront en hors forfait.
Je vous invite à consulter vos CGS pour connaître la tarification : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022062...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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