Question en attente de réponse
Résiliation box 4G !
Bonjour , la fibre est arrivée chez moi, je souhaiterais résilier ma 4G box, comment faire ?
Merci
Réponses
Bonjour David,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, comment communiquer avec vous en privé ?
Bonjour David,
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour, l'option message privé est bien activé, mais je ne trouve pas la section, message privé pour acceder a votre message, ou vous contacter en privé
Bonjour David,
Votre adresse mail est bien david*****ce@hotmail.fr ?
Les messages privés sont directement envoyés sur la boite mail renseigné sur votre profil client.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Je souhaite résilier la ligne 07***** qui est au nom de ma compagne
David,
Je vous invite à compléter ou à modifier votre profil pour que l'on puisse échanger en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
-
