Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite change la date de prélèvement de ma facture au 5 de chaque mois
Bonjour je souhaiterais change la datte de prelevement de ma facture au 5 10 de chaque mois
Réponses
Bonjour Rosa,
Le changement de la date de prélèvement est possible pour une date positionnée entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Cette opération est facturée 5 euros. Souhaitez-vous avec ces conditions modifier la date de prélèvement, et à quelle date ?
J'attends votre retour d'information.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cest pas possible 5 de chaque mois
Bonjour Rosa,
Compte tenu de votre situation actuelle, comme je vous l'ai indiqué la seule possibilité est de choisir une date positionnée entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Je vous invite à revenir vers moi une fois votre choix arrêté pour la mis en place du changement de date si nécessaire.
Merci pour votre compréhension
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je... -
impossible de régler ma facture en ligne, suite
Bonjour. Ma conseillère bancaire m'a assuré s'être occupée de tout les transferts de prélèvement sur mon nouveau compte depuis mon changement de département. Vous aviez donc...
-
-
