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Question en attente de réponse

J'ai depuis quelques semaines un réseau 4g très très lent.

NATHANAEL S.
NATHANAEL S.

NATHANAEL S.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai depuis plusieur semaines un réseau 4g très très lent.
Je n'avais aucun problèmes avant. Le problème est le même avec mon épouse qui à le même forfait. Nous pensons à changer d'opérateur car ça devient impossible à naviguer. Pouvez vous nous aider avant de faire les démarches pour changer d'opérateur.
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Nathanael,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Nathanael,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bon après-midi.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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