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Question en attente de réponse

Changer l'adresse de livraison de la carte sim ?

Lucas D.
Lucas D.

Lucas D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Comment changer l'adresse de livraison de la carte sim ? La première livraison n'a pas eu lieu et la carte sim a été renvoyée.

Cordialement,

Lucas

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucas,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte Sim.

Afin de valider ensemble la commande de remplacement, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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