Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Mettre sous le même compte, 2 lignes téléphoniques, souscrites pour mes enfants :
Je souhaite être appelé par service client, comme il m'a été demandé lors de mon appel au service technique
Réponses
Pareil mais je n’ai aucune idée de comment les contacter.
Message au service client : est-il possible d’avoir une assistante et une personne au téléphone ?
Bonjour Eric,
Votre Service Client NRJ Mobile est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 au prix d'un appel local. N'hésitez pas à nous appeler si vous préférez que votre demande soit traitée au téléphone.
Sinon, n'hésitez pas à me répondre par écrit afin que je vous recontacte par message privé et que je puisse traiter votre commande directement par écrit.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jonathan,
Votre Service Client CDiscount Mobile n'est pas joignable par téléphone.
Vous pouvez nous joindre via Messenger, Twitter, l'Assistance Mobile ou par courrier postal.
N'hésitez pas à revenir vers nous en publiant une questions sur l'Assistance Mobile par exemple.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.