Question en attente de réponse
Problème sur Portail Client pour afficher les Factures
Bnojour, je ne peux PAS afficher mes factures sur mon portail client : message affcihé : Votre facture est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. J'ai attendu qq jours et rien de mieux pour le moment, comment corriger ce problème SVP ? Cordialement
Réponse
Bonjour Christophe,
Je suis navré de cet incident concernant votre accès aux factures.
Je viens de vous renvoyer vos trois dernières factures par mail.
Afin de tenter de résoudre cet incident, pourriez-vous m'indiquer si vous vous êtes déconnecté puis reconnecté depuis l'apparition de ce message d'erreur ?
En vous souhaitant une excellent journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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