Question en attente de réponse
reactiver ma ligne supendu
Bonjour ,
nous avions suspendu la ligne car nous avions perdu le téléphone. nous venons de le retrouver et souhaitons réactiver la ligne.
Mais ca ne semble pas être possible via votre support téléphonique ou via l'espace client.
Comment la réactiver ? merci
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Votre ligne a été remise en service, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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