Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Aucun internet depuis 8 jours en Italie. Sms reçu respecter critères. Changer forfait? Où sont les conditions générales?

NICOLE D.
NICOLE D.

NICOLE D.

Niveau
0
15 / 100
points

Où se trouvent les conditions générales de mon forfait? Aucun numéro d'assistance ni conseiller ne veut répondre " pas de notre ressort" dit le service commercial etc... Changer de forfait? Aucun problème de paiement ni de téléphone.pouvez-vous m'appeler, stp?

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
35790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Je vous rassure nous sommes bien à votre écoute sur le site de l'Assistance Mobile.
Nos conditions générales sont disponibles ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs.
La rubrique est disponible en bas de page du site de l'Assistance Mobile dans la rubrique suivante : Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles.

Pour permettre d'organiser un rappel téléphonique, je vous envoie un mail pour vérifier les informations de votre ligne.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?