Question en attente de réponse
Aucun internet depuis 8 jours en Italie. Sms reçu respecter critères. Changer forfait? Où sont les conditions générales?
Où se trouvent les conditions générales de mon forfait? Aucun numéro d'assistance ni conseiller ne veut répondre " pas de notre ressort" dit le service commercial etc... Changer de forfait? Aucun problème de paiement ni de téléphone.pouvez-vous m'appeler, stp?
Réponse
Bonjour Nicole,
Je vous rassure nous sommes bien à votre écoute sur le site de l'Assistance Mobile.
Nos conditions générales sont disponibles ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs.
La rubrique est disponible en bas de page du site de l'Assistance Mobile dans la rubrique suivante : Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles.
Pour permettre d'organiser un rappel téléphonique, je vous envoie un mail pour vérifier les informations de votre ligne.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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