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Question en attente de réponse

blocage message surtaxé et achat internet

STEPHANE R.
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Bonjour,
Je souhaite "Bloquer les numéros surtaxés".
Je crois qu'il s'agit de l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte"
Je ne veux pas d'option payante de blocage.
Étant titulaire de 4 lignes cela concerne celle qui est au prénom de Stéphane car avec quelques recherches de votre part vous auriez remarqué que les 3 autres lignes ont déjà l'option d'activée.
Dans l'attente de votre retour

Réponse

Bonjour Stéphane,

Après vérification, je vous confirme qu'il n'y a que la ligne qui se termine par 07 qui n'a pas l'option de blocage gratuite.
Rassurez-vous, je viens de faire l'activation et cette dernière sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à éteindre et rallumer le mobile afin que l'option soit bien prise en compte.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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