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Question en attente de réponse

Résiliation option "jeux multimédia"

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

Niveau
0
5 / 100
points

On me facture depuis le 11 juin : 5€/semaine hors forfait multimédia !
Dans mon espace client, impossible de résilier ! Il est noté aucune option payante.
Pouvez vous résilier en urgence cette option jeux multimédia, que mon fils n a jamais accepté.
Ou dois je résilier sa ligne ?

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
45100 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Une réponse a déjà été apportée à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2973140-hors-forfait-5-semaine-resilier
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande.

Merci et bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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