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Cette question a été résolue
Concerne l'appli Android NRJ Mobile. Accès à l'aide du numéro de téléphone.
Christian,
Oui, c'est bien le mot de passe lié au numéro de mobile que j'ai réinitialisé.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Christian,
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre accès à l'Application Mobile.
Vous recevrez votre nouveau mot de passe provisoire sur votre adresse mail. Vous serez ensuite invité à en créer un nouveau personnalisé.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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En réponse à Jakub : c'est l'accès à l'appli Android qui est verrouillé (accès avec le numéro de téléphone ) et non l'appli internet (accès avec l'identifiant).
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