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Question en attente de réponse

Remise fidélisation

FRANCOISE V.
FRANCOISE V.

FRANCOISE V.

Niveau
0
4 / 100
points

Pourquoi je n'ai pas la remise fidélisation sur ma dernière facture ?

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Après vérification, votre remise apparaît bien sur votre dernière facture. Je vous invite à revérifier sur la deuxième page.

Afin de pouvoir retrouver vos factures, je vous invite à vous diriger sur votre Espace Client, dans la rubrique « Vos factures ». N’hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante pour y accéder :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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