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Question en attente de réponse

recevoir les factures pour ligne enfant sur le mail parent

LOUIS B.
LOUIS B.

LOUIS B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai souscris une ligne pour mon fils mineur.
Sur mon mail de parent, je reçois la notification de l'émission de la facture.
Bien entendu dans l'espace client, qui est prévu pour mon fils, cette facture n'apparait pas.

Pourrais-je recevoir la facture par mail au lieu de recevoir la notification de l'existence de cette facture que je ne peux pas récupérer ?

Réponses

TIMOTHÉE B.
TIMOTHÉE B.

TIMOTHÉE B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j'ai la même demande de mon côté, pas d'accès aux factures de la ligne de mon fils.
Merci

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
13600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je suis navré d'apprendre que n'arrivez pas à accéder aux factures.

L'accès à ces dernières se fera par le biais d'une connexion avec le Login titulaire (adresse mail). Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
13600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Timothée,

Je suis navré d'apprendre que n'arrivez pas à accéder aux factures.

L'accès à ces dernières se fera par le biais d'une connexion avec le Login titulaire (adresse mail). Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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