Bonjour Bernard.
Je confirme la réponse précédente de ma collègue Émilie.
Concernant votre RIO ainsi que la validation de votre rétractation, je me permettrai de revenir vers vous dès que votre portabilité sera effectuée pour vous le communiquer en privé par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Je vous conseille de faire une portabilité vers un opérateur qui propose le service du numéro temporaire qui permet d'être joignable en attendant la portabilité quelques jours après la commande de votre numéro 06XXXXXX22.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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