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Question en attente de réponse

Comment être sûr que mon forfait a bien été résilié ?

Marwan S.
Marwan S.

Marwan S.

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Bonjour, comment est-ce que je peux être sûr que ma ligne a bien été résiliée ? Je n'ai malheureusement plus accès à ma SIM pour recevoir de SMS et je n'ai rien reçu par mail. Merci.

Réponse

Bonjour Marwan,

Après vérification de votre ligne, je vous confirme que celle-ci a bien été résiliée le 27 mai 2022, suite à la réception de votre courrier 7 jours plus tôt.

Vous recevrez dans ce cadre, une facture de clôture comprenant un remboursement des jours non-actifs du mois en cours.

En vous souhaitant une bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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