Question en attente de réponse
Comment je peux suspendre ma ligne pour un délai de quatre mois
Je suis partie en voyage pour 4 mois dans le pacifique je voudrais suspendre ma ligne.
Réponse
Bonjour Soane,
Vous pouvez suspendre votre ligne depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Service d'urgence", puis "Suspendre une ligne".
La ligne est suspendue immédiatement et il sera nécessaire de nous joindre pour la remettre en service.
En revanche, la suspension de la ligne n'arrête pas la facturation.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
