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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai fait parvenir par courrier la demande de résiliation en recommandé a l'adresse indiqué sur le site internet, pour mon forfait mobile, il y a plus de 3 semaines. Je n'ai pas de nouvelles. Est-ce que cette demande de résiliation a bien été prise en compte ?
Réponse
Bonjour Grégory,
Après vérification de votre ligne, je vous confirme que celle-ci a bien été résiliée le 16 juin 2022, suite à la réception de votre courrier 7 jours plus tôt.
Vous recevrez dans ce cadre, une facture de clôture comprenant un remboursement des jours non-actifs du mois en cours.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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