Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment savoir si la demande de résiliation de mon forfait mobile a été prise en compte

Grégory G.
Grégory G.

Grégory G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

J'ai fait parvenir par courrier la demande de résiliation en recommandé a l'adresse indiqué sur le site internet, pour mon forfait mobile, il y a plus de 3 semaines. Je n'ai pas de nouvelles. Est-ce que cette demande de résiliation a bien été prise en compte ?

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Après vérification de votre ligne, je vous confirme que celle-ci a bien été résiliée le 16 juin 2022, suite à la réception de votre courrier 7 jours plus tôt.

Vous recevrez dans ce cadre, une facture de clôture comprenant un remboursement des jours non-actifs du mois en cours.

En vous souhaitant une bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?