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Question en attente de réponse

Comment savoir si la demande de résiliation de mon forfait mobile a été prise en compte

Grégory G.
Grégory G.

Grégory G.

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4 / 100
points

Bonjour,

J'ai fait parvenir par courrier la demande de résiliation en recommandé a l'adresse indiqué sur le site internet, pour mon forfait mobile, il y a plus de 3 semaines. Je n'ai pas de nouvelles. Est-ce que cette demande de résiliation a bien été prise en compte ?

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Grégory,

Après vérification de votre ligne, je vous confirme que celle-ci a bien été résiliée le 16 juin 2022, suite à la réception de votre courrier 7 jours plus tôt.

Vous recevrez dans ce cadre, une facture de clôture comprenant un remboursement des jours non-actifs du mois en cours.

En vous souhaitant une bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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