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Rio suite à depart de l entreprise

BERNADETTE P.
BERNADETTE P.

BERNADETTE P.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
BERNADETTE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 73 fois
question
q

Bonjour

Je quitte la société au 1 juillet et je souhaite récupérer ma ligne et donc avoir mon RIO

Merci de bien vouloir me le transmettre

Bien cordialement

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Bernadette,

Je comprends tout à fait.
Votre ligne étant professionnelle, le RIO ne peut être communiqué que au représentant légal ou au co-gestionnaire de la ligne.

Vous pouvez les inviter à contacter le Service Professionnel au 09 69 364 500 (non surtaxé). Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h.

De plus, une portabilité ne peut être faite que d'un titulaire, vers le même chez un autre opérateur.

L'agence bancaire Crédit Mutuel peut au préalable procéder au changement de titulaire et payeur pour passer la ligne à votre nom.
Ensuite, si vous le souhaitez, vous pourrez demander une portabilité vers un autre opérateur sans rencontrer de blocage.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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